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배송및 환불문의

작성자 (ip:)

작성일 2020-02-24 16:08:36

조회 22

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내용

안녕하세요 고객님
상세페이지 평균배송일 2~4주 기제되어있으나,
해당상품의 경우 배송일이 안내되어있는 평균배송일(2~4주) 보다 더 지연될것으로 확인되십니다.
해외 판매자 측 답변으로 해외 판매되고 있는 내수용 상품을 주문 접수해놓은 상태이오나 현지에서도 인기상품으로 재고가 부족하여 해외 판매자 측에서도 제조사로 주문 넣어둔 상태로 확인되시며, 이경우 제조가 되는데로 순차발송 되므로 최대 3개월까지 소요될수있는점 유의하시기바랍니다. 환불의 경우 무상환불가능하시며 해당사이트 주문내역에서 취소요청해주시면 취소완료처리 도와드릴수있는점 안내드립니다.

[ Original Message ]

1. 2월3일 주문했는데 언제 오는지?

2. 이번주까지 안오면 회사에서의 보상(환불)절차는?

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